سياسة استرجاع أو استبدال
نحن نقدر ثقتكم في متجرنا ونسعي دائمآ لضمان رضاكم التام
يرجى العلم بأن جميع منتجات يتم تصنيعها بعد أتمام الطلب من قبل العميل ، ومن ثم يبدأ تصنيعها بعدة مراحل لمدة من يوم الى اربعة يوم قبل تسليمها لشركة الشحن
لذلك يرجى العلم بأن سياسة موقع فنون آرت والمعتمدة في موقعنا الإلكتروني .
لا يقبل اي طلب استرجاع أو طلب استبدال لمنتج اللوحات الجدارية المصنوعة من قماش الكانفس ولا يقبل استبدال الاطار او البرواز
*لذى ننصح عملائنا الكرام باختيار اللوحات بشكل دقيق وحسب حاجتهم والتأكد من المقاسات ،وخدمة العملاء متواجدين لخدمتكم في جميع الأوقات عبر ايقونة التواصل المباشر اسفل الموقع
في حال وجود عيب في المنتج لأسمح الله ،: فريق التصنيع حريصين جدا على الجودة ودقة الإخراج فاذا كان هناك خلل في المنتج يرجى التواصل معنا
خلال ثلاث أيام من وقت استلام اللوحات عبر الواتس اب على الرقم :
وسيتم تعويض العميل حسب رغبته أما باسترداد المبلغ كاملا أو تبديل اللوحات
وسوف تتحمل فنون آرت دفع جميع رسوم الشحن عند الاسترجاع
بعد التواصل واستلام الشكوى ، سوف يتم اصدار بوليصة استرجاع
في حينها ،
وكل ما على العميل هو انتظار مندوب شركة الشحن لاستلم المنتج المسترجع
نقاط مهمة يجب عليك معرفتها لتجنب رفض طلب الاستبدال أو الإرجاع:
*يجب إرسال الطلب خلال 3 أيام من تاريخ وصول الطلب.
*يجب أن تكون السلعة بنفس شكلها الأصلي وبدون أي تغييرات (غير مستخدمة و بغلافها الأصلي).
*في حاله طلب العميل استرجاع المبلغ فسيتم استرجاع المبلغ المدفوع بالكامل عبر حوالة بنكية خلال 14 يوم من الموافقة علي طلب الاسترجاع عبر حولة بنكية
